一、基本服務(wù)
1、維護物業(yè)的公共秩序治安。
2、維護物業(yè)內(nèi)的交通秩序。
3、消防管理；專職消防主管、義務(wù)消防隊、消防檔案管理。
4、物業(yè)公共場所、樓梯、道路的清掃、保潔。
5、物業(yè)生活垃圾的收集、清運。
6、園林、綠化景觀、小品的管理和養(yǎng)護。
7、物業(yè)內(nèi)的公共配套設(shè)施的日常維護保養(yǎng)，內(nèi)容包括：上下水主管道、落水管、水泵、電梯、供電線路、共用照明、消防設(shè)施、綠化、道路、水池、窖井、停車場、公益性文體設(shè)施、公用設(shè)備所使用的房屋、安防設(shè)備等。
8、對住戶的裝修進行管理。
9、對物業(yè)容貌及建筑外觀進行維護、管理。
以上基本服務(wù)是物業(yè)管理公司為住戶提供的基本服務(wù)，搞好基本服務(wù)是物業(yè)公司生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，它是有償?shù)模质欠怯模Ｒ?guī)的基本服務(wù)所收取的管理費遠不夠成本開支，物業(yè)管理公司將從其他的渠道收取一定的經(jīng)費來彌補不足。
二、無償服務(wù)
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雨天借用便民傘 |
代定雜志、報刊 |
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臨時代為保管物品 |
零星工具借用 |
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代收發(fā)郵件、報刊 |
代定賓館、酒店 |
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組織各種展銷活動 |
代定牛奶、飲用水 |
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推薦專職勤雜工 |
組織體育鍛煉活動 |
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開設(shè)棋類活動 |
組織小區(qū)內(nèi)少兒活動 |
三、有償特約服務(wù)（委托性服務(wù)）
為了進一步提升公司物業(yè)服務(wù)形象，及時解決業(yè)主家庭生活中的實際困難，在做好物業(yè)常規(guī)服務(wù)、確保服務(wù)質(zhì)量的同時，滿足小區(qū)業(yè)主居家生活服務(wù)的需求，開展便民有償服務(wù)工作。
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更換、修理閥門 |
維修、更換保險絲熔斷器 |
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更換、修理水龍頭 |
線路安裝 |
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更換水表 |
線路檢查、維修 |
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更換、維修各類軟管 |
安裝配電 |
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更換、維修開關(guān)插座 |
室內(nèi)粉刷 |
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安裝玻璃 |
安裝排氣扇 |
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更換、安裝馬桶便池 |
安裝抽油煙機 |
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疏通大便器、下水 |
維修更換水管 |
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主管道疏通 |
安裝熱水器 |
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修理、更換下水管道 |
修理鋁合金窗 |
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防水 |
修理、更換燈泡 |
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安裝暖氣 |
修理、更換燈罩 |
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維修暖氣 |
修理、更換日光燈管 |
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更換暖氣截止閥 |
安裝、更換各類鎖 |
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安裝漏電開關(guān) |
補抹水泥墻面 |
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貼瓷磚 |
拆除浴盆 |
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貼地磚 |
更換潔具 |
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補抹水泥砂漿磚面 |
更換雙頭水嘴 |
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